Обмін та повернення

Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість нашої продукції. Якщо ви отримали товар з виробничими дефектами або він не відповідає затвердженому макету, ми готові розглянути запит на повернення чи обмін.

Умови повернення та обміну:
1. Претензії приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
2. Товар має бути у первісному стані, без слідів використання.
3. Обов’язкове надання фото або відео доказів дефекту.

Процедура:
1. Зверніться до нашого менеджера.
2. Надайте детальний опис проблеми та підтверджуючі матеріали.
3. Після узгодження ми запропонуємо перевиготовлення замовлення в найкоротші строки.