Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість нашої продукції. Якщо ви отримали товар з виробничими дефектами або він не відповідає затвердженому макету, ми готові розглянути запит на повернення чи обмін.
Умови повернення та обміну: 1. Претензії приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. 2. Товар має бути у первісному стані, без слідів використання. 3. Обов’язкове надання фото або відео доказів дефекту.
Процедура: 1. Зверніться до нашого менеджера. 2. Надайте детальний опис проблеми та підтверджуючі матеріали. 3. Після узгодження ми запропонуємо перевиготовлення замовлення в найкоротші строки.